Aviso de Privacidad

En Faraday Solar respetamos y protegemos tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación mexicana.

Última actualización: Septiembre 2025

Responsable del Tratamiento

Datos de la Empresa

Faraday Solar

Empresa especializada en energía solar

Domicilio: Ahualtepec 51

Ciudad de México

RFC: FSO171107PV7

Contacto para Privacidad

55 5166 6683

Lic. Ulises Bernal

Oficial de Privacidad

Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias

  • Proporcionar cotizaciones de sistemas solares
  • Realizar instalaciones y servicios contratados
  • Facturación y cobranza
  • Atención al cliente y soporte técnico
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades Secundarias

  • Envío de información promocional
  • Estudios de mercado y mejora de servicios
  • Invitaciones a eventos y webinars
  • Análisis estadísticos internos

Nota: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

Datos Personales que Recopilamos

Identificación

  • • Nombre completo
  • • RFC
  • • CURP
  • • Fecha de nacimiento
  • • Identificación oficial

Contacto

  • • Dirección completa
  • • Teléfono fijo y móvil
  • • Correo electrónico
  • • Redes sociales

Técnicos

  • • Consumo eléctrico
  • • Características del inmueble
  • • Fotografías del sitio
  • • Datos de instalación

Datos Sensibles

No recopilamos datos personales sensibles como información sobre salud, creencias religiosas, origen étnico, opiniones políticas, preferencias sexuales o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para el servicio y con tu consentimiento expreso.

Tus Derechos ARCO

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

¿Cómo ejercer tus derechos?

1

Envía tu solicitud

A [email protected] con tu identificación oficial

2

Recibe confirmación

Te confirmaremos la recepción en máximo 5 días hábiles

3

Obtén respuesta

Responderemos en máximo 20 días hábiles

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Técnicas

  • • Encriptación de datos
  • • Firewalls y antivirus
  • • Acceso restringido
  • • Respaldos seguros

Administrativas

  • • Políticas de privacidad
  • • Capacitación del personal
  • • Contratos de confidencialidad
  • • Auditorías internas

Físicas

  • • Control de acceso a oficinas
  • • Archivos bajo llave
  • • Cámaras de seguridad
  • • Destrucción segura

Transferencias de Datos

Transferencias Permitidas

  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Instituciones financieras para pagos
  • Autoridades competentes (cuando sea requerido por ley)
  • Empresas del grupo corporativo

Protecciones Aplicadas

  • Contratos de confidencialidad
  • Cláusulas de protección de datos
  • Verificación de medidas de seguridad
  • Limitación de uso específico

Importante: No transferimos datos personales a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso, excepto en los casos permitidos por la ley.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

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  • • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad
  • • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
  • • Safari: Preferencias > Privacidad
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Modificaciones al Aviso

¿Cuándo se actualiza?

  • Cambios en la legislación aplicable
  • Nuevos servicios o productos
  • Cambios en nuestras prácticas
  • Mejoras en medidas de seguridad

¿Cómo te notificamos?

Publicación en nuestro sitio web
Notificación por correo electrónico
Mensaje de texto (cuando aplique)

Plazo para Manifestar Oposición

Tendrás 5 días hábiles a partir de la notificación para manifestar tu oposición a las modificaciones. Si no recibes oposición en este plazo, se entenderá que aceptas los cambios.

Legislación Aplicable

Este aviso de privacidad se rige por la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales:

Leyes Principales

LFPDPPP

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Reglamento LFPDPPP

Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales

Lineamientos INAI

Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia

Autoridad de Control

INAI

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

www.inai.org.mx
01 800 835 4324

Puedes presentar una denuncia ante el INAI si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Contacta a nuestro equipo de privacidad para cualquier consulta o solicitud.

Teléfono

55 5166 6683

Horario

Lunes a Viernes
9:00 AM - 6:00 PM

Última actualización: Septiembre 2025