Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar cualquier servicio de Faraday Solar SC de RL de CV (en adelante "Faraday Solar"), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no contratar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Faraday Solar ofrece servicios de instalación de sistemas fotovoltaicos, cargadores para vehículos eléctricos y calentadores solares en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca. Todos los servicios incluyen:

• Diagnóstico y evaluación técnica del sitio
• Diseño del sistema de acuerdo con las necesidades del cliente
• Instalación profesional por técnicos certificados
• Gestión de trámites ante CFE cuando aplique
• Garantías conforme a lo establecido en cada contrato

3. Cotizaciones y Presupuestos

Todas las cotizaciones emitidas por Faraday Solar tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su fecha de emisión. Los precios están sujetos a cambios por variaciones en el tipo de cambio, disponibilidad de equipos o modificaciones en el alcance del proyecto solicitadas por el cliente. Cualquier trabajo adicional no contemplado en la cotización original requerirá una cotización complementaria.

4. Condiciones de Pago

Los términos de pago se establecen en cada contrato individual. Generalmente se requiere un anticipo para iniciar el proyecto. El saldo restante se liquida conforme a los hitos establecidos en el contrato. Faraday Solar se reserva el derecho de suspender los trabajos en caso de incumplimiento de pago por parte del cliente.

5. Garantías

Faraday Solar ofrece las siguientes garantías:

• 10 años de garantía en instalación: Cubre cualquier defecto atribuible a la mano de obra de instalación.
• Garantía de fabricante en equipos: Varía según el fabricante (generalmente 25 años en paneles solares Tier 1).

Las garantías no cubren daños por mal uso, negligencia, desastres naturales, modificaciones no autorizadas o falta de mantenimiento por parte del cliente.

6. Plazos de Instalación

Los plazos de instalación son estimados y se establecen en cada contrato. Faraday Solar realizará su mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos acordados. Factores externos como condiciones climáticas, permisos gubernamentales, trámites con CFE o fuerza mayor pueden afectar los plazos sin responsabilidad para Faraday Solar.

7. Cancelaciones

El cliente puede cancelar el contrato en cualquier momento por escrito. En caso de cancelación, el cliente deberá pagar los trabajos y materiales ya ejecutados o adquiridos hasta la fecha de cancelación. El anticipo puede ser reembolsable parcialmente según el avance del proyecto y los gastos incurridos.

8. Limitación de Responsabilidad

Faraday Solar no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de los sistemas instalados. La responsabilidad total de Faraday Solar se limita al valor del contrato correspondiente. Los cálculos de ahorro y generación de energía son estimaciones basadas en condiciones promedio y pueden variar según factores climáticos, estacionales y patrones de consumo.

9. Propiedad Intelectual

Los diseños, planos, cálculos y cualquier documentación técnica generada por Faraday Solar son propiedad intelectual de la empresa hasta que el proyecto sea liquidado en su totalidad. El cliente no podrá utilizar estos documentos para fines distintos al proyecto contratado sin autorización expresa.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos de Servicio, comuníquese con nosotros: